Hotel

Cuidamos cada pequeño detalle

Perseverancia, honestidad, profesionalismo, actitud , y el ser positivo ayudan a lograr metas a veces inimaginables. TODO es posible si se pone el alma y corazon para lograrlo…!!

Su bienestar y confort son nuestra prioridad. Lo recibimos con una sonrisa, estamos para lo que necesite.

Durante su estadía descubra la calidad de nuestro servicio, desde el exquisito y completo desayuno hasta el fabuloso Spa Club.

SALTA es hospitalidad, es cordialidad y es su gente: en CASA REAL valoramos que nos elija y encuentre aquí su segunda casa.

Casa Real Hotel: Simplemente Único…

Disfrute de nuestra cortesía y la calidad de los servicios.
Bien temprano estamos para acompañar el inicio de su día, delicioso Desayuno Buffet desde las 6hs.
Excelente calidad de sueño través de: ventanas con aislamiento acústico, carta de almohadas y excelentes colchones sommiers de primera marca en tamaño Queen y King.
Acceso al Spa Club con clases de Aguagym, piscina climatizada y cubierta para disfrutar todo el año, hidromasaje, sauna seco, baño de vapor y completo gimnasio. Todo esto incluido en la tarifa.
Wifi gratuito en todo el Hotel.
Dos computadoras última generación e impresora a su disposición en el lobby.
Salones de Eventos: somos especialistas en reuniones empresariales y sociales.
Servicios gastronómicos de excelencia.
Si viaja por negocios le ofrecemos una sala de reuniones sin cargo.
Pisos “no fumadores”.
Hotel Pet Friendly (recibimos mascotas).
Habitaciones intercomunicadas para disfrutar en familia y conservando la privacidad.
Habitaciones para personas con capacidades diferentes.
Recepción abierta 24hs.
Videovigilancia en zonas públicas y detectores de humo y sistema de hidrantes y extinguidores.

Casa Real Hotel, Spa y Convention Center es una empresa que brinda servicios de alojamiento, gastronomía y eventos a las personas que visitan Salta en viaje de negocios o de placer.

Establecemos nuestro compromiso con la gestión de calidad y la gestión sustentable en sus dimensiones: social, económica y ambiental. Dicho compromiso se apoya en nuestro equipo de profesionales con vocación de servicio y una infraestructura acorde. Los mismos se encuentran integrados con canales de comunicación sensibles que detectan oportunidades de mejora continua.

El Hotel establece esta Política asumiendo los siguientes compromisos:

Satisfacer a nuestros huéspedes mediante la prestación de servicios adaptados a cada necesidad, ágiles y oportunos para lograr los niveles altos de excelencia en la atención al cliente.
Manejar eficientemente los recursos, previniendo la contaminación y minimizando los impactos negativos sobre el entorno.
Mantener la infraestructura acorde a la gestión de los servicios.
Realizar el seguimiento y control de los procesos para mantener estándares de calidad y su mejora continua según los requisitos de la Norma ISO 9001.
Desarrollar nuestras actividades mediante el trabajo en equipo en forma profesional.
Cumplir los Principios del turismo sustentable.
Cumplir los Requisitos Legales aplicables a la gestión sustentable y de calidad otros requisitos que se suscriban.

La Dirección asume su responsabilidad en el desarrollo de ésta Política, en su comunicación y entendimiento a todos los niveles organizativos.

Certificación ISO 9001:2008

Sistema de Gestión de CASA REAL HOTEL & SPA
Certificado por IRAM Norma ISO 9001:2008

Certificar en Normas ISO 9001:2008 es uno de los desafíos más grandes cumplidos por el equipo de profesionales que conforma Casa Real Hotel; una empresa comprometida con el desarrollo sustentable, la cultura de la calidad y el compromiso hacia el cliente.

Nuestro sistema de gestión de calidad nos permite tener una organización sensible a los requerimientos siempre cambiantes de nuestros huéspedes a quienes tratamos de satisfacer realizando las inversiones necesarias en infraestructura, cuidando los recursos, analizando nuestros objetivos y procesos para estar siempre a la altura de las circunstancias, en el afán de lograr una constante mejora continua en todas las áreas.

La certificación obtenida es de amplio alcance, ofreciendo a nuestros huéspedes excelencia desde el momento en que deciden realizar una reserva hasta que se retiran del hotel.

Este logro en conjunto lo obtuvimos trabajando con integridad, pasión y vocación de servicio.

Sistema de Gestión Sustentable

Lo que impulsa al Hotel Casa Real a trabajar en este sistema de gestión es la implementación de buenas prácticas de desarrollo sustentable apostando de esta manera a la mejora continua y con el fin de satisfacer las exigencias del mercado, cada vez más concientizado hacia el turismo sustentable.

Nuestro objetivo primordial es demostrar una gestión responsable con el medioambiente y socialmente con la comunidad y con el destino turístico en que se desarrolla nuestra actividad.

Es por ello que trabajamos de manera seria y sostenida en el desarrollo de procedimientos y en la capacitación permanente en todos los niveles de nuestra organización generando así herramientas comprobables y personas comprometidas con el medioambiente. Para esto nos apoyamos en principios y criterios internacionales de turismo sustentable para hoteles, a través de los cuales podemos demostrar resultados de una gestión eficaz que asegura reducir los impactos negativos sobre el patrimonio cultural al mismo tiempo que nos ocupamos de maximizar los beneficios sociales y económicos de la actividad en la que nos desarrollamos.

El desarrollo de nuestra gestión abarca todos los niveles de nuestra cadena de valores, forman parte de esta iniciativa nuestros colaboradores y proveedores, ya que apuntamos a generar un efecto multiplicador contagiando la conciencia por las buenas prácticas, el fomento por el cuidado de los recursos, la elección de trabajar con quienes siguen nuestra filosofía, la responsabilidad social empresaria y todo esto en pos de garantizarles a nuestros clientes y huéspedes excelencia, calidad y sustentabilidad.

Algunas de nuestras acciones concretas:

Utilización de tarjetas de activación de electricidad en las habitaciones que fomentan el ahorro de energía.
Programa de reutilización de toallas: ofrecemos a nuestros huéspedes la posibilidad de que cooperen con la conservación del medio ambiente evitando el lavado diario de toallas.
Utilización de botellas de vidrio retornables, evitando el desecho de envases individuales.
Separación de residuos en orgánicos e inorgánicos.
Donación a ONG y fundaciones de sábanas y toallas como así también de otros artículos en desuso.
Entrega del aceite de cocina para la fabricación de bío-combustibles.
Habitaciones para No fumadores.
Mantenimiento preventivo que evita el desperdicio de recursos naturales por mal funcionamiento de artefactos sanitarios y eléctricos.
Capacitaciones al personal orientadas a la concientización y sensibilización en temas relacionados con la sustentabilidad en la hotelería y en sus hogares.
Creación de diversas vías de comunicación para la recepción de nuevas ideas y sugerencias del personal y del huésped.

Contribuimos a incorporar conceptos como:

Respeto al entorno
Uso racional de la energía
Ahorro de agua
Manejo integral de desechos líquidos y sólidos

En complemento el proyecto busca:

Mejorar la calidad de vida de la población local
Proveer mayor calidad de experiencia al visitante
Mantener la calidad del ambiente
La consecución de mayores niveles de rentabilidad económica
Asegurar la obtención de beneficios por parte de los empresarios turístico

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